পর্তুগালে রেসিডেন্ট কার্ড নবায়ন প্রক্রিয়ায় নতুন জটিলতা দেখা দিয়েছে। অভিবাসীদের অভিযোগ, দীর্ঘদিন ধরে আবেদন জমা দেওয়ার পরও অনেকে এখনও কোনো সাড়া পাচ্ছেন না। এতে করে প্রবাসীদের মধ্যে উদ্বেগ ও অনিশ্চয়তা বেড়েছে।
নবায়নের জন্য আবেদনকারীদের কাছ থেকে এবার বিস্তারিত আয়ের হিসাব ও ঠিকানার প্রমাণপত্র চাওয়া হচ্ছে। কর্তৃপক্ষ আগের মতো সাধারণ ঠিকানা প্রমাণ গ্রহণ না করে বাড়ির মালিকের কাছ থেকে সরাসরি ডিক্লেরেশন (Declaration) জমা দিতে বলছে। ফলে অনেক অভিবাসী প্রমাণপত্র সংগ্রহে ভোগান্তিতে পড়েছেন।
অভিবাসীদের অভিযোগ, অনেকে মালিকের কাছ থেকে প্রমাণপত্র না পেয়ে বিকল্প হিসেবে ইনকিলিনো (ভাড়াটিয়া) বা অটো-ডিক্লেরেশন জমা দিচ্ছেন, কিন্তু তা গ্রহণযোগ্য হচ্ছে না। এতে করে রেসিডেন্ট কার্ড নবায়নের প্রক্রিয়া আরও বিলম্বিত হচ্ছে।
প্রবাসীসহায়ক সংগঠনগুলো বলছে, এসব সমস্যার সমাধানে অভিবাসীদের আইনজীবীর কাছে না গিয়ে বিভিন্ন অ্যাসোসিয়েশনের সহায়তা নেওয়া উচিত। Solidariedade Imigrante, Renovar a Mouraria, CNAI, এবং NIAL নামের সংগঠনগুলো বিনামূল্যে বা অল্প খরচে সহায়তা দিচ্ছে।
এদিকে, স্বাস্থ্যখাতেও কিছু অনিয়মের খবর পাওয়া গেছে। রাজধানী লিসবনসহ বিভিন্ন স্থানে হাসপাতালের সংকটের কারণে কয়েকজন গর্ভবতী নারী হাসপাতালে পৌঁছানোর আগেই সন্তান জন্ম দিয়েছেন। চিকিৎসকরা গর্ভবতী নারীদের আগেভাগে নিকটবর্তী হাসপাতাল নির্ধারণ করে রাখার পরামর্শ দিয়েছেন।
অভিবাসন সংশ্লিষ্ট সূত্র জানিয়েছে, যদি কোনো আবেদনকারীর কাছ থেকে অতিরিক্ত নথি বা তথ্য না চাওয়া হয়, তবে আবেদনটি প্রক্রিয়াধীন রয়েছে বলে ধরা হয়। অভিবাসীদের অযথা উদ্বিগ্ন না হয়ে ধৈর্য ধরার আহ্বান জানানো হয়েছে।