জাতীয়তা প্রক্রিয়ায় দীর্ঘ সময় অপেক্ষার যন্ত্রণা কমাতে এবং কার্যক্ষমতা বাড়াতে নতুন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে পর্তুগিজ ইন্সটিটিউট অফ রেজিস্ট্রেশন এন্ড নোটারি (IRN)। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জাতীয়তা আবেদন প্রক্রিয়ায় অগ্রগতি হবে ৫০% পর্যন্ত, যা সেবার গতি বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
IRN এর বিবৃতিতে বলা হয়েছে, নতুন জাতীয়তা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জাতীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত প্রক্রিয়া ডিজিটাল হবে। এতে আবেদনপত্র জমা দেওয়া থেকে শুরু করে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস জমা, বিশ্লেষণ এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সবকিছুই অনলাইনের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
পোর্টালটিতে “নতুন ফিচার, স্বয়ংক্রিয়করণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা” যুক্ত করা হয়েছে। এটি প্রথমে লিসবনের সেন্ট্রাল রেজিস্ট্রি অফিস এবং পোর্তো সেন্ট্রাল আর্কাইভে চালু হবে। ৪ নভেম্বর থেকে এটি দেশের বিভিন্ন সিভিল রেজিস্ট্রি সার্ভিসের ১৬টি শাখায় সম্প্রসারিত হবে।
পর্তুগালের বিচার বিভাগের সেক্রেটারি মারিয়া জোসে বারোস বলেন, “আবেদনপত্রের যাচাইকরণ, যাচাই ও সঠিক তথ্য সংগ্রহের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং বহুল ম্যানুয়াল কাজের কারণে জাতীয়তা আবেদন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে জটিলতা তৈরি হয়।”
এ কারণে, সরকার আশা করছে এই প্রযুক্তি ঝুলন্ত আবেদনগুলোর সংখ্যা কমাবে এবং প্রক্রিয়া সহজতর করবে। মন্ত্রী আরও বলেন, “একটি আবেদন জমা দেওয়ার পর দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করা সবচেয়ে খারাপ বিষয়।”
নতুন প্ল্যাটফর্মের সুবিধার মধ্যে রয়েছে নথিগুলোর ডিজিটালাইজেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে আবেদনকারীর তথ্য সংগ্রহ এবং আবেদন প্রক্রিয়ার ধরণ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় শ্রেণিবিন্যাস। এর ফলে কর্মকর্তারা শুধু আপলোডকৃত তথ্য যাচাই করবেন, এবং IRN আশা করছে এই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়ার সময় প্রায় দুই ঘণ্টা থেকে কমিয়ে অর্ধ ঘণ্টায় আনা সম্ভব হবে।
“জাতীয়তা সেবায় কাগজপত্র গ্রহণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জটিলতা, প্রশাসনিক চাপ এবং প্রতারণার ঝুঁকি তৈরি হয়”, IRN জানিয়েছে।
২০২২ সালে পর্তুগিজ জাতীয়তার জন্য সর্বোচ্চ ২,৩০,০০০টি আবেদন জমা পড়ে, যা ইতিহাসে সর্বাধিক। জাতীয়তা পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে দেশটিতে আইনগতভাবে বসবাসের সময়কাল, পারিবারিক সদস্যদের জাতীয়তা, জন্মস্থানসহ বিভিন্ন কারণে।
এই প্রকল্পটি রিকভারি অ্যান্ড রেজিলিয়েন্স প্ল্যান (RRP) এর অধীনে অর্থায়ন পেয়েছে, যার মোট ব্যয় ধরা হয়েছে ১.৪ মিলিয়ন ইউরো।
IRN এর প্রেসিডেন্ট ফিলোমেনা রোসা উল্লেখ করেন যে, এই নতুন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেবা আরো কার্যকর হবে এবং সম্পদের উৎপাদনশীলতা বাড়বে।
নতুন প্ল্যাটফর্ম সিভিল রেজিস্ট্রেশন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত, যা জন্ম সনদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জাতীয়তা প্রদানের সিদ্ধান্তের সাথে নিবন্ধিত হবে। এছাড়া, আবেদনকারীরা অনলাইনে প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন, যা পুরো প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ ও স্পষ্ট করবে।
২০২৩ সালে IRN ‘অনলাইন’ চ্যানেলের মাধ্যমে শুধুমাত্র আইনজীবী ও সলিসিটরদের জন্য জাতীয়তার আবেদন জমা দেওয়ার একটি প্রক্রিয়া চালু করে। এখন পর্যন্ত এই চ্যানেল ৫৩,০০০টিরও বেশি আবেদন প্রক্রিয়া করেছে।
“এই উদ্যোগ সেবা কার্যকারিতা বাড়াতে, গ্রাহক সেবায় চাপ কমাতে এবং কাগজপত্র গ্রহণের প্রশাসনিক ও লজিস্টিক চাপ হ্রাসে ভূমিকা রেখেছে”, IRN জানায়।
এই নতুন প্ল্যাটফর্ম জাতীয়তার আবেদন প্রক্রিয়ায় গতিশীলতা আনবে এবং আবেদনকারীদের জন্য অপেক্ষার সময় হ্রাস করবে, যা আধুনিক ডিজিটাল ব্যবস্থার সফল প্রয়োগের একটি দৃষ্টান্ত স্থাপন করবে।
