সিলেট অঞ্চলে বিদ্যুৎ প্রিপেইড মিটার রিচার্জে মারাত্মক সমস্যা দেখা দিয়েছে। গত ২-৩ দিন ধরেই সার্ভার সমস্যার কারণে অনেক গ্রাহক বিদ্যুৎ রিচার্জ করতে পারছেন না। তবে আজ পুরো দিনজুড়ে একেবারেই বন্ধ রয়েছে রিচার্জ কার্যক্রম। ফলে ব্যাপক দুর্ভোগে পড়েছেন সাধারণ মানুষ।
বিকাশ, নগদসহ কোনো মাধ্যমেই রিচার্জ করা যাচ্ছে না। এতে করে অনেক বাড়িতে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছে। পানি তোলা যাচ্ছে না, ফ্যান-লাইট বন্ধ হয়ে পড়েছে, অসুস্থ রোগী, শিশু ও বৃদ্ধরা চরম কষ্টে রয়েছেন।
অনেকে সিলেট বিদ্যুৎ অফিসে যোগাযোগ করেও কোনো সমাধান পাচ্ছেন না। বিদ্যুৎ বিভাগের কর্মকর্তারা শুধু বলছেন, “সার্ভার সমস্যার কাজ চলছে,” তবে কখন এই সমস্যা সমাধান হবে, তা জানাতে পারছেন না কেউ।
স্থানীয় বাসিন্দা আব্দুল কাইয়ুম বলেন, “গতকাল বিকেলে রিচার্জ করার চেষ্টা করেছিলাম, হয়নি। আজ সকাল থেকে পুরো পরিবার বিদ্যুৎহীন। গরমে শিশুদের অবস্থা খারাপ, পানিও তোলা যাচ্ছে না ।”
একজন নার্স জানান, “হাসপাতালের কাছেই বাসা, অসুস্থ মাকে দেখাশোনা করি। বিদ্যুৎ না থাকায় ইনহেলার মেশিন চার্জ দিতে পারছি না। পরিস্থিতি ভয়াবহ হয়ে উঠছে।”
বিশ্লেষকরা বলছেন, দীর্ঘমেয়াদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে বিদ্যুৎ বিভাগকে আগেই সতর্ক ব্যবস্থা নিতে হয়। কিন্তু সঠিক পরিকল্পনা ও সমন্বয়ের অভাবে সাধারণ মানুষকে এমন বিপাকে পড়তে হচ্ছে।
