পর্তুগালে উবার-বোল্টের নতুন নিয়ম: চালকদের জন্য বাধ্যতামূলক হবে পর্তুগিজ ভাষা, ভিডিও রেকর্ডিং সুবিধা

পর্তুগালে রাইড-শেয়ারিং সেবা উবার (Uber) ও বোল্ট (Bolt)-এর জন্য নতুন আইন আনতে যাচ্ছে সরকার। প্রস্তাবিত আইনে টিভিডিই (TVDE) চালকদের জন্য পর্তুগিজ ভাষা জানা বাধ্যতামূলক, গাড়িতে ঐচ্ছিক ভিডিও রেকর্ডিং সুবিধা, সার্জ প্রাইসিংয়ের সীমা তুলে দেওয়া এবং ট্যাক্সি কোম্পানিগুলোকে নির্দিষ্ট শর্তে টিভিডিই সেবা দেওয়ার সুযোগ রাখার প্রস্তাব করা হয়েছে।

বৃহস্পতিবার পর্তুগালের পার্লামেন্টের ইনফ্রাস্ট্রাকচার, মোবিলিটি ও হাউজিং কমিটি এসব সংশোধনী অনুমোদন করেছে। তবে আইন কার্যকর হওয়ার আগে এটি অ্যাসেম্বলি অব দ্য রিপাবলিকের চূড়ান্ত ভোটে পাস হতে হবে।

চালকদের জন্য বাধ্যতামূলক হবে পর্তুগিজ ভাষা

নতুন আইনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলো, টিভিডিই চালকদের জন্য পর্তুগিজ ভাষা জানা বাধ্যতামূলক করা।

দীর্ঘদিন ধরে যাত্রীরা অভিযোগ করে আসছেন, অনেক চালকের সঙ্গে ভাষাগত সমস্যার কারণে গন্তব্য পরিবর্তন, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয় কিংবা জরুরি পরিস্থিতিতে যোগাযোগ করা কঠিন হয়ে পড়ে। নতুন নিয়ম সেই সমস্যার সমাধানেই আনা হচ্ছে।

গাড়িতে ভিডিও রেকর্ডিংয়ের সুযোগ

প্রস্তাবিত আইনে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো চাইলে গাড়ির ভেতরে ভিডিও রেকর্ডিং ব্যবস্থা চালু করতে পারবে।

তবে এই সুবিধা শুধুমাত্র চালক ও যাত্রীর নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা যাবে। অডিও রেকর্ডিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ থাকবে।

যে যাত্রীরা ভিডিও রেকর্ডিংযুক্ত গাড়িতে ভ্রমণ করতে না চান, তারা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সেই গাড়ি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। বিকল্প গাড়ি না থাকলেও তারা বিনা খরচে বুকিং বাতিল করতে পারবেন।

বর্তমানে উচ্চ চাহিদার সময়ে উবার ও বোল্টের ভাড়া বৃদ্ধির একটি নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। নতুন আইনে সেই সীমা তুলে দেওয়ার প্রস্তাব করা হয়েছে। ফলে প্ল্যাটফর্মগুলো প্রয়োজনে আরও বেশি ভাড়া নির্ধারণ করতে পারবে। তবে যাত্রা নিশ্চিত করার আগে গ্রাহককে সম্পূর্ণ ভাড়ার তথ্য স্পষ্টভাবে জানাতে হবে।

ট্যাক্সিও দিতে পারবে TVDE সেবা

প্রস্তাবিত সংশোধনী অনুযায়ী, নির্ধারিত শর্ত পূরণ করে এবং লাইসেন্সধারী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হলে ট্যাক্সি কোম্পানিগুলোও TVDE সেবা পরিচালনা করতে পারবে।

তবে TVDE হিসেবে পরিচালনার সময় তারা প্রচলিত ট্যাক্সির বিশেষ সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবে না। যেমন—

• ট্যাক্সি স্ট্যান্ড ব্যবহার
• রাস্তা থেকে সরাসরি যাত্রী তোলা
• ট্যাক্সির জন্য নির্ধারিত বিশেষ এলাকায় প্রবেশ

গাড়িতে বিজ্ঞাপনের সুযোগ

নতুন আইনে TVDE গাড়ির ভেতরে ও বাইরে বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়ার প্রস্তাবও রয়েছে। এ বিষয়ে প্রযুক্তিগত মানদণ্ড নির্ধারণ করবে ইনস্টিটিউট ফর মোবিলিটি অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট (IMT)। ২০১৮ সালে TVDE আইন কার্যকর হওয়ার পর এটিই হতে যাচ্ছে সবচেয়ে বড় সংস্কার।

সমর্থকদের মতে, নতুন নিয়ম যাত্রী নিরাপত্তা, চালক-যাত্রীর যোগাযোগ এবং সেবার মান উন্নত করবে।

তবে সমালোচকদের আশঙ্কা, ভিডিও রেকর্ডিং ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন তুলতে পারে। এছাড়া সার্জ প্রাইসিংয়ের সীমা তুলে দিলে ভাড়া অতিরিক্ত বেড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং ট্যাক্সি ও রাইড-শেয়ারিং সেবার মধ্যে প্রতিযোগিতাও আরও বাড়তে পারে।