সৌদি আরবে বসবাসরত বাংলাদেশিদের ই-পাসপোর্ট নিয়ে চলমান ভোগান্তি শিগগিরই কমে আসবে বলে জানিয়েছেন দেশটিতে নিযুক্ত বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূত মোহাম্মদ দেলোয়ার হোসেন। ই-পাসপোর্টের বাড়তি চাহিদা সামাল দিতে দূতাবাসের জনবল ও সেবার পরিধি বাড়ানো হয়েছে বলেও জানান তিনি।
মঙ্গলবার (১ সেপ্টেম্বর) রিয়াদে বাংলাদেশ দূতাবাসে প্রবাসী সাংবাদিকদের সঙ্গে এক সভায় ই-পাসপোর্ট ও কনস্যুলার সেবার বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে কথা বলেন রাষ্ট্রদূত।
ই-পাসপোর্টের চাহিদা বেড়েছে
রাষ্ট্রদূত জানান, সৌদি আরবে ই-পাসপোর্ট সেবা চালুর পর আবেদনকারীর সংখ্যা দ্রুত বেড়েছে। বিপুলসংখ্যক প্রবাসী একসঙ্গে নতুন ই-পাসপোর্টের জন্য আবেদন করায় শুরুর দিকে সেবা দিতে চাপ তৈরি হয়। এতে অনেক আবেদনকারীকে অপেক্ষা ও অন্যান্য ভোগান্তির মুখে পড়তে হয়েছে।
তবে পরিস্থিতির উন্নতি করতে সৌদি আরবের বিভিন্ন এলাকায় কনস্যুলার সেবার কার্যক্রম বাড়ানো হয়েছে। এর ফলে ই-পাসপোর্ট আবেদন প্রক্রিয়াও ধীরে ধীরে নিয়মিত অবস্থায় ফিরছে বলে জানান রাষ্ট্রদূত।
প্রতিদিন ২০ থেকে ২২ ঘণ্টা কাজ করছে টিম
প্রবাসী বাংলাদেশিদের জমে থাকা পাসপোর্ট আবেদন দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য দূতাবাসের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা দীর্ঘ সময় কাজ করছেন।
রাষ্ট্রদূতের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, দূতাবাসের পাসপোর্ট বিভাগসহ সংশ্লিষ্ট টিম প্রতিদিন প্রায় ২০ থেকে ২২ ঘণ্টা পর্যন্ত কাজ করছে। পাসপোর্ট সেবা দ্রুত স্বাভাবিক করতে বাংলাদেশ সরকারও বিষয়টিকে গুরুত্বের সঙ্গে দেখছে।
প্রায় ৮০ শতাংশ আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন
ই-পাসপোর্ট আবেদন নিষ্পত্তির ক্ষেত্রেও উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। রাষ্ট্রদূত মোহাম্মদ দেলোয়ার হোসেন জানিয়েছেন, এখন পর্যন্ত প্রায় ৮০ শতাংশ ই-পাসপোর্ট আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব হয়েছে।
বাকি আবেদনগুলোও দ্রুত শেষ করার চেষ্টা চলছে। আবেদনকারী প্রবাসীদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও কাগজপত্র দিয়ে দূতাবাসকে সহযোগিতা করার আহ্বান জানান তিনি।
প্রবাসীদের পাসপোর্ট সেবা সহজ করার উদ্যোগ
সৌদি আরবে বিপুলসংখ্যক বাংলাদেশি কর্মী ও প্রবাসী বসবাস করেন। চাকরি, ভ্রমণ, আকামা-সংক্রান্ত কার্যক্রম এবং দেশে যাতায়াতসহ বিভিন্ন কাজে বৈধ পাসপোর্ট অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ই-পাসপোর্ট আবেদন বেড়ে যাওয়ায় সাম্প্রতিক সময়ে সৌদি প্রবাসীদের একটি অংশ সময়মতো পাসপোর্ট পাওয়া নিয়ে উদ্বেগে ছিলেন। দূতাবাসের সেবা ও জনবল বাড়ানোর ফলে এ চাপ ধীরে ধীরে কমবে বলে আশা করা হচ্ছে।
বাংলাদেশ সরকার প্রবাসীদের পাসপোর্ট সেবা আরও সহজ করার জন্য বিভিন্ন উদ্যোগও নিচ্ছে। বিদেশে থাকা বাংলাদেশিদের পাসপোর্ট-সংক্রান্ত সেবা সহজ ও আরও সহজলভ্য করার উদ্যোগ চলমান বলে এর আগে সরকার জানিয়েছে।
এদিকে তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন থাকা প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য বিশেষ সুযোগের মেয়াদও বাড়িয়েছে সরকার। বিদেশে ছয় মাসের বেশি সময় ধরে অবস্থানরত বাংলাদেশিরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংশোধন করে নতুন পাসপোর্ট ইস্যু বা পুনরায় ইস্যুর জন্য আগামী ৩১ ডিসেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।
রিয়াদের সভায় বাংলাদেশ দূতাবাসের কর্মকর্তাদের পাশাপাশি সৌদি আরবে কর্মরত বিভিন্ন গণমাধ্যমের প্রবাসী বাংলাদেশি সাংবাদিকরা উপস্থিত ছিলেন।
